1. Quem somos
O Empresa Ninja (https://empresa.ninja) é um produto operado por acmos.cloud. Atuamos como controlador dos dados coletados neste site (público) e como operador dos dados que nossos clientes inserem no aplicativo, agindo conforme instruções do cliente.
2. Quais dados coletamos no site
- Dados de contato que você nos envia voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, tipo de negócio, mensagem.
- Dados de navegação: páginas vistas, origem (UTM), referenciador, tipo de dispositivo. Usamos pra entender o que funciona e melhorar o site.
- Cookies/armazenamento local: usamos para guardar UTMs e preferências básicas. Sem rastreio invasivo.
3. Quais dados tratamos no aplicativo
- Conta e acesso: nome, e-mail, foto de perfil, identificadores da conta e da empresa e informações usadas no login, inclusive quando você escolhe entrar com o Google.
- Dados do negócio: nome da empresa, contatos, endereço, documento, logotipo, preferências e membros da equipe.
- Dados cadastrados pelo usuário: clientes e contatos, telefones, WhatsApp, e-mails, documentos, endereços, observações e histórico de atendimento.
- Dados da operação: catálogo, orçamentos, valores, condições de pagamento, ordens de serviço, agenda, lembretes, comprovantes, anexos, fotos, documentos e assinaturas.
- Suporte: mensagens e informações que você envia ao falar com nosso atendimento.
- Assinatura: produto contratado, situação da assinatura e histórico necessário para liberar ou restaurar o acesso. O Empresa Ninja não recebe o número completo do seu cartão.
- Uso e dados técnicos: telas e recursos utilizados, eventos de funcionamento, identificadores de usuário, instalação, dispositivo e sessão necessários para segurança, análise e melhoria do aplicativo.
4. Para que usamos
- Criar e proteger sua conta.
- Guardar, sincronizar e apresentar os dados que você cadastra.
- Gerar documentos, PDFs, lembretes e registros de aceite.
- Processar e restaurar assinaturas feitas pela App Store ou Google Play.
- Responder seu contato.
- Te enviar links pra começar o teste grátis.
- Mensurar o que funciona em campanhas de marketing.
- Entender o uso dos recursos e corrigir problemas.
- Cumprir obrigações legais.
5. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base em: consentimento (quando você marca a caixa do formulário), execução de contrato (clientes pagantes do app) e legítimo interesse (mensuração e segurança), respeitando seus direitos.
6. Seus direitos e exclusão da conta
Você pode pedir, a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento. A exclusão da conta pode ser solicitada pelo próprio aplicativo ou pela página empresa.ninja/conta. Você também pode escrever para contato@empresa.ninja com o assunto "LGPD".
7. Provedores utilizados
Usamos fornecedores necessários para operar o serviço, incluindo Supabase para autenticação, banco de dados e arquivos; Apple e Google para login; Firebase para análise de uso; RevenueCat, App Store e Google Play para assinaturas; e serviços de hospedagem e e-mail. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários para sua função.
Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados do aplicativo para publicidade direcionada em serviços de outras empresas.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e resolver disputas. Quando você solicita a exclusão, apagamos ou tornamos anônimos os dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal.
9. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e backups regulares. Nenhum sistema é 100% à prova de falhas, mas a gente se preocupa de verdade.
10. Dados inseridos sobre clientes
O usuário é responsável por ter autorização ou outra base legal para cadastrar dados de seus clientes, contatos e equipe. Tratamos essas informações para prestar o serviço solicitado pelo usuário.
11. Crianças
O Empresa Ninja não é destinado a menores de 18 anos. Se você é responsável e descobriu que seu filho enviou dados, fale com a gente que removemos.
12. Contato
Encarregado de Tratamento de Dados: contato@empresa.ninja.
Esta página é informativa e não substitui aconselhamento jurídico. Atualizamos quando necessário e te avisamos por e-mail em alterações relevantes.