Descreva o serviço e o local da obra
Primeiro, descreva o serviço e o local da obra. O objetivo é tirar o atendimento da memória e transformar a informação principal em registro consultável.
- Cliente muda o serviço depois de aprovado.
- Material fica sem responsável definido.
- Prazo da reforma não fica claro.
- Serviço extra entra sem novo combinado.