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EMPRESA NINJA
Suporte

Tá com problema? A gente ajuda.

Manda o que tá acontecendo. A gente responde em horário comercial, em português, por gente que conhece o app.

Abrir um chamado

Conta o que tá acontecendo e a gente te chama.

Dúvidas comuns

Antes de abrir chamado, dá uma olhada aqui

Tô tentando entrar e dá erro de login. O que faço?

Confere se o e-mail está certo e se a internet tá funcionando. Tenta fechar e abrir o app. Se persistir, manda esse formulário com o passo a passo do que tá acontecendo.

Mudei de celular. Como recupero meus dados?

Faz login com o mesmo e-mail no celular novo. Os dados sincronizam. Se tiver tela diferente, manda o formulário aqui que a gente te ajuda na hora.

Como cancelo a assinatura?

Pelo próprio celular, na configuração da assinatura da Google Play (Android) ou App Store (iPhone). Se tiver dúvida, manda mensagem aqui.

Quero meus dados em planilha. Dá pra exportar?

Sim. Vai em Configurações > Exportar dados. Se você quer um formato específico, fala que a gente prepara.

Tô com erro na hora de gerar o PDF.

Geralmente é falta de espaço no celular ou alguma fonte travada. Reinicia o app. Se continuar, manda o formulário com o orçamento que deu o problema.