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Empresa Ninja
Suporte

Tá com problema? A gente ajuda.

Manda o que tá acontecendo. A gente responde em horário comercial, em português, por gente que conhece o app.

Abrir um chamado

Conta o que tá acontecendo e a gente te chama.

Dúvidas comuns

Antes de abrir chamado, dá uma olhada aqui

Tô tentando entrar e dá erro de login. O que faço?

Confere se o e-mail está certo e se a internet tá funcionando. Tenta fechar e abrir o app. Se persistir, manda esse formulário com o passo a passo do que tá acontecendo.

Mudei de celular. Como recupero meus dados?

Faz login com o mesmo e-mail no celular novo. Os dados sincronizam. Se tiver tela diferente, manda o formulário aqui que a gente te ajuda na hora.

Como cancelo a assinatura?

Pelo próprio celular, na configuração da assinatura da Google Play. Se tiver dúvida, manda mensagem aqui.

Quero meus dados em planilha. Dá pra exportar?

Sim. Vai em Configurações > Exportar dados. Se você quer um formato específico, fala que a gente prepara.

Tô com erro na hora de gerar o PDF.

Geralmente é falta de espaço no celular ou alguma fonte travada. Reinicia o app. Se continuar, manda o formulário com o orçamento que deu o problema.