Checklist de entrada
- Cliente: nome, telefone e melhor canal de contato.
- Aparelho: marca, modelo, cor, número de série ou IMEI.
- Estado físico: riscos, trincas, marcas e peças faltando.
- Acessórios recebidos: carregador, capa, chip, cartão ou cabo.
- Problema relatado: descrição nas palavras do cliente.
- Senha ou autorização de acesso, quando necessário.
- Fotos do aparelho na entrada.
- Prazo estimado para diagnóstico.
- Condições de orçamento, garantia e retirada.
