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Empresa Ninja
Ordem de serviço

Modelo de ordem de serviço

A ordem de serviço é o documento que organiza o que precisa ser feito, o que já foi aprovado e como a entrega será registrada. Para pequeno negócio, ela evita serviço perdido e combinado esquecido.

Dores que essa página resolve

  • Serviço aprovado fica sem acompanhamento.
  • Equipe não sabe exatamente o que executar.
  • Cliente pergunta status e ninguém tem resposta rápida.
  • Entrega acontece sem registro claro.

O que você ganha

  • Criar OS a partir de orçamento aprovado.
  • Acompanhar status e pendências.
  • Registrar execução, material e entrega.
  • Guardar histórico por cliente.

OS não precisa ser complicada

Uma ordem de serviço boa responde perguntas simples: quem pediu, o que precisa fazer, quando, por quanto, em que status está e como foi entregue.

Campos essenciais

Comece pelo básico. Depois detalhe conforme o risco do serviço.

  • Cliente e contato.
  • Descrição do serviço.
  • Data, local e responsável.
  • Materiais ou peças.
  • Status da execução.
  • Entrega, garantia e aceite.

Diferença entre orçamento e OS

Orçamento é a proposta. Ordem de serviço é a execução. Quando você separa os dois, fica mais fácil controlar o que foi vendido e o que precisa entregar.

Perguntas frequentes

Tudo que costumam perguntar

Ordem de serviço substitui contrato?

Não necessariamente. Ela organiza a execução e o combinado do serviço.

Preciso imprimir a OS?

Não. Você pode manter digital, gerar PDF e enviar quando precisar.

Dá para usar em oficina e assistência técnica?

Sim. Ajuste os campos para veículo, aparelho, peça ou tipo de serviço.

Organize sua rotina pelo celular.

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